Как распознать ложь?

Детекция лжи. Важные понятия.

Все люди лгут. Примите эту фразу за аксиому. Даже самые праведные люди периодически обманывают. Ежедневно от нас скрывается информация. Кто-то считает, что это ложь во благо, а кто-то преднамеренно обманывает с целью получения выгоды. Сколько жизненных ситуаций можно было бы изменить, если бы вы поняли, что человек вам говорит неправду? Что же считать ложью? Почему, глядя на игру актёров в очередном фильме или театре мы не воспринимаем эту ситуацию, как ложь? А когда муж, изменивший жене, чтобы сохранить семью пытается насочинять с три короба, такая ситуация воспринимается, как ложь и измена?

Есть целая наука – психология лжи. Развиваться она начала в Америке, позже продолжила в России. Для начала давайте договоримся, что два понятия «ложь» и «обман» мы не будем разделять, а будем считать синонимами. Что же такое обман? Это умышленное действие, которое вводит в заблуждение другого человека или целую группу людей. Нередко это действие совершается с целью получения выгоды или преимущества.

Мотивы лжи:

• Инстинкт самосохранения, когда человек на подсознании чувствует, что правда может вывести его из зоны комфорта.
• Избегание наказания.
• Скрытие информации.

Кто такие верификаторы?

Верификаторы – это специалисты, которые, по сути, занимаются распознаванием лжи. Они подтверждают или опровергают соответствие информации, получаемой в беседе, истинности. Это не просто заявление в стиле: «Человек говорит правду». Это глубокий анализ поведения собеседника во время разговора, интерпретация его мимики и жестов.

Современные исследования выявляют разные формы вранья. Однако, давайте придерживаться классической теории, что у лжи существует две формы:

• Умолчание. Истинная информация скрывается от оппонента, но при этом заведомо ложные сведения человеку не сообщаются.
• Искажение. В этом случае истинная информация скрывается, при этом оппоненту сообщается заведомо неправильная, искажённая информация.

Специалисты долгое время бьются над вопросом, как распознать ложь по мимике и жестам. Существует несколько теорий, но все они требуют определённого стимула. Например, если мы знаем, что человек провёл рукой по волосам – это будут бесполезные сведения, поскольку мы не знаем причинно-следственной связи. Если же он так поступил после нашего вопроса, который оказался неудобным, это может натолкнуть на определённые выводы.

Реакция собеседника может наблюдаться в одном из трёх форматов:

• Физиологическая. Изменение работы в организме человека, когда наступают моменты переживания стресса. В качестве примеров можно выделить лопнувшие капилляры, сбои в дыхании, нервный тик и т.д.
• Невербальная. Изменение жестикуляции, не обычное для ситуации проявление эмоций и т.д.
• Вербальная. Изменение образа мышления оппонента. Может изменяться даже речь человека в тех случаях, когда он говорит неправду.

Утечка информация во время обмана

Признаком обмана считается утечка информации, которая происходит у лжеца неподконтрольным образом. Это своеобразный маркер, который выдаёт человека, говорящего неправду. Утечки бывают следующих видов:

• Лингвистические.
• Глазные.
• Лицевые.
• Телесные.

Узнав, что собеседник вас обманывает, вы будете вести себя в общении с ним более аккуратно и настороженно. Однако на первых порах вы не сможете понять, что именно он от вас скрывает.

Обычно, одного маркера будет недостаточно, чтобы с уверенностью сказать, что человек врёт вам в глаза. В голове должен сложиться паззл из нескольких элементов – маркеров на стимул. Всё-таки единичная реакция может быть и случайной, поэтому делать далеко идущие выводы по ней несколько преждевременно.

Распознаем ложь

Запомните одну аксиому: враньё человека – это его осознанный выбор.

После предъявления стимула собеседнику, его организм пытается определить, является ли этот стимул опасным. В случае, если организм предполагает, что он таит в себе определённую долю опасности, организм начинает на него реагировать соответствующим образом. Может участиться пульс, увеличиться время на ответ, начать замирать тело или взгляд.

Эти признаки служат показателями того, что оппонент выбирает, по какому пути продолжить двигаться: сказать правду или обмануть. Заметив такое поведение человека, к нему нужно начать относиться более аккуратно.

Стресс является физиологической реакцией организма в случае, если человек решает солгать. Если вы хотите понять, как определить ложь по мимике и жестам, нужно научиться замечать в людях даже небольшие изменения в их поведении во время разговора. Будет весьма странно, когда собеседник сидит раскованно, шутит, смеётся, но после очередного вопроса внезапно собирается, выпрямляется в кресле и становится серьёзным.

Про единичную реакцию мы уже говорили. Стрессовые моменты – это нормально, поскольку они часто возникают, когда нам банально неудобно говорить на какую-то тему. Важно анализировать комплексное поведение человека. Только интерпретация нескольких факторов способна помочь вам понять, кто сидит напротив вас.

Способность разговаривать и разумно выражать свои мысли – одно из главных отличий человека от животных. Для выявления правды нам интересно не столько содержание разговора, сколько его структура.

Например, человек, который причастен к преступлению, в разговоре будет всяческими способами стараться дистанцировать себя от этого места, личности пострадавшего. Невиновный же будет стараться помочь следствию, проводя непосредственные параллели с местом, где было совершено преступление, собой, окружающими объектами и обстоятельствами.

Невербальное поведение человека

Невербальное поведение – жесты, эмоции, мимика – это ещё один маркер, который может указывать на ложь со стороны собеседника. Это не основополагающий фактор, которому нужно верить на сто процентов, но это весьма надёжные дополнительные источники информации о личности.

Например, тело и мимика могут говорить о противоположном, чем речь собеседника. Самым кардинальным примером будет ситуация, когда мы слышим слово «да», а параллельно ему оппонент отрицательно качает головой.

Важно научиться систематизировать информацию, которую мы получаем в процессе разговора. Сложив все кусочки паззла в единое целое, можно будет сделать обоснованный вывод, обманывает вас человек или нет.