Успешные переговоры -- это обсуждение, направленное на достижение соглашения.

Искусный переговорщик использует искусные приемы, чтобы достичь соглашения без агрессии. Навыки ведения переговоров могут потребовать некоторой практики, стать хорошим переговорщиком вполне возможно. Это просто требует соблюдения некоторых основных принципов, которые фокусируются на конечной цели: успешном достижении соглашения, приемлемого для обеих сторон.

Вот пять советов для успешного ведения переговоров.

1. Подготовьте себя фактами.

Прежде чем вступать в переговоры, вооружитесь фактической информацией. Получите как можно больше информации, имеющей отношение к предмету переговоров. Это также включает в себя ряд сложных вопросов. Почему вы хотите заключить эту сделку? Почему другая сторона хочет это сделать? Что в этом хорошего для всех? Затем работайте, чтобы получить информацию, которая принесет пользу не только вам, но и им. Наличие фактов на вашей стороне придает вам силы и вселяет уверенность.

2. Прежде чем начать, решите, чего вы хотите достичь.

Великие переговорщики знают, чего хотят, еще до того, как вступают в дискуссию. А еще лучше -- они знают, чего не примут. Большинство, если не все успешные участники переговоров, говорят, что у них есть точка "ходьбы". Если вы не хотите уходить, значит, вы потенциально настраиваете себя на неудачную сделку.

И никогда, никогда не уступайте дальше своей точки "ухода". Проигрыш плохой сделки всегда предпочтительнее, чем ее заключение.

3. Всегда ищите "беспроигрышный" сценарий.

Успешные переговорщики рассматривают переговоры, как возможность выиграть для обеих сторон. Например, при переговорах о зарплате работник хочет получать зарплату выше, а зарплата не является гибкой для работодателя. Поиск творческих решений для восполнения пробелов -- это способ создания "беспроигрышного" сценария. Возможно, компания может предоставить гибкий график работы, компенсацию за детский сад, обучение в аспирантуре и т.д. это не стоит много, но имеет огромную ценность для работника.

4. Относитесь к другому человеку справедливо.

Часто переговоры срываются из-за того, что одна сторона чувствует, что другая относится к ним несправедливо или предвзято. Сохраняйте хладнокровие, будьте уважительны и относитесь к другим людям за столом так, как вы хотите, чтобы относились к вам. Эти вещи будут иметь большое значение не только для того, чтобы сделать эту сделку, но и для того, чтобы дать вам честную репутацию , когда начнутся следующие переговоры.

5. Примите решение.

Все блестящее планирование, стратегия и тактика, используемые самым искусным переговорщиком, бессмысленны без соглашения. Это часто случается, когда другая сторона просто не может принять решение. Нерешительность может прийти из многих мест, но как переговорщик вы должны быть готовы к ней заранее. Сделайте решение частью переговоров и сделайте это в самом начале процесса. Установите сроки, обсудите критерии, наметьте препятствия, которые могут задержать утверждение и реализацию окончательного соглашения.

Здесь о манипулировании чувствами людей

Ближайшие мероприятия